Allgemeine Geschäftsbedingungen
Frau Mag. Bettina Schermann, Lebens- und Sozialberatung – Psychologische Beratung
Stumpergasse 48/23, 1060 Wien
0664 25 69 626, info@lsbpb.at
1 Inhalte des Beratungsauftrags
Der Inhalt und gegebenenfalls das Ziel der Beratung beziehungsweise der einzelnen Einheiten (im Folgenden Auftrag genannt) werden zwischen Mag. Bettina Schermann und Klient/Klientin/Klienten gemeinsam im Rahmen einer Auftragsklärung festgelegt. Beratung erfordert die aktive Mitarbeit des Klienten/der Klientin, dieser/diese leistet die eigentliche Veränderungsarbeit. Mag. Bettina Schermann steht als fachkundige Prozessbegleiterin zur Seite. Die Wahl der Methode wie auch deren Abänderung unterliegt der Entscheidung von Mag. Bettina Schermann.
Der Klient/die Klientin handelt in jeder Phase der gemeinsamen Arbeit eigenverantwortlich und ist sich dessen bewusst. Er/Sie ist für seine/ihre physische und psychische Gesundheit sowie sein Wohlbefinden während den Beratung-Einheiten in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die der Klient/die Klientin aufgrund des Beratungsprozesses durchführt, liegen in seinem/ihrem Verantwortungsbereich.
Mag. Bettina Schermann arbeitet mit der Sorgfalt einer ordentlichen Lebens- und Sozialberaterin. Die Haftung wird, mit Ausnahme einer Haftung für Personenschäden, auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.
2 Datenschutz
Ich stimme zu, dass meine personenbezogenen Daten, nämlich Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Geburtsdatum, die bei der Kontaktaufnahme oder spätestens beim Erstgespräch von Mag. Bettina Schermann erhoben werden, zum Zwecke der Durchführung der Beratung, Koordinieren von Terminen, Durchführung des Rechnungswesens und der Buchhaltung, Nachweis der Berufsausübung gegenüber der Gewerbebehörde, etc… verarbeitet werden. Mir ist bekannt, dass meine Daten für einen Zeitraum von mindestens 7 Jahren nach Beendigung der Beratung vom Verantwortlichen gespeichert werden. Sollten im Zuge der Zusammenarbeit sensible Daten dokumentiert werden, geschieht dies ausschließlich analog und anonymisiert. Diese Unterlagen werden gemäß Art 21 DSGVO aufbewahrt.
Mit Bekanntgabe der E-Mailadresse stimmen Sie zu, dass ich Ihre Angaben speichern und Ihnen auf die angegebene Adresse antworten darf. Ich weise darauf hin, dass bei Versendung von Schriftstücken oder Anhangsdateien per E-Mail sowie über das Kontaktformular eine Verschlüsselung nicht möglich ist. Bei Bekanntgabe einer E-Mailadresse erklären Sie Ihre Kenntnis dieses Hinweises und Ihr Einverständnis mit der Korrespondenz per E-Mai. Sie entbinden mich als Psychologische Beraterin diesbezüglich von der gesetzlichen Schweigepflicht zum Zwecke der Übermittlung von Informationen, Honorarnoten, Kontaktdaten o.ä. ausschließlich an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse. Ihre Daten werden nicht weitergegeben und Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.
Bei Kontaktaufnahme stimmen Sie diesen Bestimmungen zu.
Verantwortliche der Datenverarbeitung ist Mag. Bettina Schermann, Stumpergasse 48/23, 1060 Wien.
Diese Einwilligung können Sie jederzeit gemäß Art 21 DSGVO mittels Brief an Mag. Bettina Schermann, Stumpergasse 48/23, 1060 Wien oder mittels E-Mail an info@lsbpb.at widerrufen, sodass die Verarbeitung Ihrer Daten ab dem Zeitpunkt des Zugangs Ihres Widerrufs nicht mehr zulässig ist. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt vom Widerruf unberührt.
Über Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragung und Beschwerde bei der Datenschutzbehörde werden Sie darüber hinaus im Zuge des Erstgesprächs informiert.
3 Ort der Beratung
Sofern im Einzelfall nichts anderes zwischen Mag. Bettina Schermann und dem Klienten/der Klientin/den Klienten vereinbart wird, finden die Beratungseinheiten im Praxisraum von Mag. Bettina Schermann, Stumpergasse 48/23, 1060 Wien statt. Wird im Einzelfall ein abweichender Ort vereinbart, so kann Mag. Bettina Schermann zusätzlich eine Anfahrtskostenpauschale in Höhe von EUR 59,- pro Stunde Fahrtzeit (exkl. USt) verrechnen.
Bei Beratungsstunden im Freien wird der Ort individuell bekannt gegeben. In Wien entstehen keine Anfahrtskosten.
4 Honorar, Rechtliches und AGB
Für ihre Leistungen wird Mag. Bettina Schermann ein sofort fälliges Honorar von EUR 59,- für Einzelberatungen / Paarberatungen EUR 105,-. (exklusive USt) pro angefangener Beratungseinheit verrechnen. Dies gilt auch für Beratung via E-Mail, Skype oder Telefon. Eine Beratungseinheit beträgt 50 (Einzelberatung) / 90 (Paarberatung) Minuten. Sollte das Beratungs-Ziel (für die jeweilige Einheit ) vor Ablauf einer Beratungseinheit erreicht werden, wird die Einheit dennoch voll verrechnet. Die Zeit für die Vor- und Nachbereitung der Beratungseinheit ist im Honorar der jeweiligen Beratungseinheit enthalten.
Einzelstunden werden am Ende der Stunde in bar bezahlt.
Einzelstunden und Paarberatungen müssen mindestens 24 Stunden vorher telefonisch, per E-Mail, oder SMS abgesagt werden. Anderenfalls werden diese voll verrechnet.
Sofern Mag. Schermann eine Beratungseinheit nicht wahrnehmen kann, wird sie im Einvernehmen mit dem Klienten/der Klientin einen zeitnahen Ersatztermin vereinbaren.
Bei Beratungsstunden im Freien, im Praxisraum von Mag. Bettina Schermann oder an einem anderen zwischen Mag. Bettina Schermann und dem Klienten/der Klientin/den Klienten vereinbarten Ort haftet Mag. Bettina Schermann nicht für Verletzungen oder Schäden jeglicher Art.
Mag. Bettina Schermann bietet keine medizinische Behandlung oder Therapie an und weist ausdrücklich darauf hin, dass eine psychologische Beratung weder eine ärztliche Behandlung noch eine psychotherapeutische Therapie ersetzt.
Alle Beratungen unterliegen strengster Vertraulichkeit!
Durch Anfragen und Terminvereinbarung stimmen Sie den allgemeinen Zahlungs- und Stornobedingungen sowie den AGBs zu.
Durch Anfragen und Terminvereinbarung stimmen Sie zu, auf der angegebenen E-Mailadresse E-Mails zu empfangen, dass E-Mails ausgedruckt und gespeichert werden können.
Durch Terminvereinbarung stimmen Sie der Zahlungsverpflichtung zu.
Durch Terminvereinbarung stimmen Sie zu, dass Rechnungen sowie Zahlungsbestätigungen per Mail verschickt werden können
Sofern nicht eine Überweisung vereinbart wird, sind Honorare grundsätzlich sofort und ohne Abzug bar nach jeder Beratungseinheit zu begleichen.
Bezahlt der der Klient/die Klientin trotz Fälligkeit nicht, so ist Mag. Bettina Schermann ab dem auf die Fälligkeit folgenden Tag berechtigt, Verzugszinsen von 6 Prozent pro Jahr einzufordern. Darüber hinaus kann Mag. Bettina Schermann auch den Ersatz anderer, vom Klienten/der Klientin verschuldeter Schäden geltend machen, beispielsweise die notwendigen Kosten außergerichtlicher Betreibungs- oder Einbringungsmaßnahmen. Insbesondere wird Mag. Bettina Schermann dem Klienten/der Klientin für jede schriftliche Mahnung einen Betrag von EUR 5,00 in Rechnung stellen.
5 Termine, Zeitintervalle und Ausfallshonorar
Die Termine und Zeitintervalle für die abzuhaltenden Beratungseinheiten werden im Einvernehmen zwischen den Parteien festgelegt und sind beidseitig verbindlich. Kann der der Klient/die Klientin eine Einheit nicht wahrnehmen, so hat er dies Mag. Bettina Schermann so früh wie möglich mitzuteilen (Absage).
Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem Einzeltermin/der Paarberatung, so ist das für diese Beratungseinheit vereinbarte Honorar vom Klienten/der Klientin zu bezahlen. Sofern Mag. Bettina Schermann eine Beratungseinheit nicht wahrnehmen kann, wird sie im Einvernehmen mit dem Klienten/der Klientin einen zeitnahen Ersatztermin vereinbaren.
6 Beendigung
Die Parteien können diesen Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen auflösen (E-Mail genügt). Bereits erbrachte Leistungen bleiben hiervon unberührt, ebenso Punkt 5 dieses Vertrages.
7 Allgemeine Bestimmungen
Für die vertragliche Beziehung zwischen den Parteien gilt österreichisches Recht, unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag einschließlich der Frage seines gültigen Zustandekommens wird hiermit ausschließlich die Zuständigkeit der österreichischen Gerichte vereinbart. Neben dieser Vereinbarung bestehen keine mündlichen Nebenabreden. Sofern in diesem Vertrag im Einzelnen nichts anderes vereinbart ist, bedürfen Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages, einschließlich dieses Formerfordernisses, der Schriftform.
8 Entbindung von der Verschwiegenheitspflicht
Mag. Bettina Schermann unterliegt als Lebensberaterin der Verschwiegenheitspflicht (§119 Abs.4 GewO) und ist daher zur Verschwiegenheit über die ihr anvertrauten Angelegenheiten verpflichtet. Diese Verschwiegenheitspflicht gilt nicht, wenn und insoweit der Klient/die Klientin/die Klienten Mag. Bettina Schermann ausdrücklich schriftlich von dieser Pflicht entbindet/entbinden, oder Mag. Bettina Schermann aufgrund gerichtlicher oder gesetzlicher Anordnung zur Auskunftserteilung verpflichtet ist.
Auf eigenen Wunsch hin kann der Klient/die Klientin Mag. Bettina Schermann von der Verschwiegenheit entbinden.
Eine Entbindung von Mag. Bettina Schermann von der Verschwiegenheitspflicht bedeutet jedoch nicht, dass Mag. Bettina Schermann zur Auskunftserteilung auch verpflichtet ist.